Marco general

Información Legal

Esta sección identifica al operador del sitio con los datos disponibles, resume las reglas principales de compra y facilita el acceso a todas las políticas aplicables a Yorvaneli.

Documentos que forman parte de la relación de compra

Antes de finalizar un pedido, el usuario puede consultar el Aviso Legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, los Términos y Condiciones de Compra, la Política de Envíos, la Política de Cancelación y la Política de Devoluciones y Reembolsos.

Titularidad y uso del sitio

Aviso Legal

El presente aviso regula el acceso y el uso de yorvaneli.com. La navegación implica la aceptación de las reglas de uso aquí indicadas, sin perjuicio de las condiciones específicas aplicables a una compra.

1. Titular y medios de contacto

El sitio opera bajo la marca Yorvaneli. La dirección de contacto es 5625 Antoine Dr #1204, Houston, TX 77091, USA. Las consultas pueden remitirse a service@yorvaneli.com o al teléfono +1 (713) 618-9247, dentro del horario publicado en la sección de Contacto.

2. Finalidad del sitio

yorvaneli.com ofrece información y venta en línea de artículos para el hogar, almacenamiento, trabajo, descanso, jardín y mascotas. La información de cada producto incluye, cuando resulta aplicable, imágenes, medidas, materiales, variantes, instrucciones de uso o montaje, disponibilidad y precio.

3. Uso permitido

El usuario deberá utilizar el sitio de forma lícita y abstenerse de:

• Introducir código dañino, interferir con la seguridad o intentar acceder a zonas restringidas.
• Utilizar identidades, datos de pago o direcciones de terceros sin autorización.
• Copiar, extraer o reutilizar de forma sistemática contenidos, imágenes, textos o datos del catálogo.
• Realizar pedidos fraudulentos, falsos o destinados a alterar el funcionamiento normal del servicio.

4. Disponibilidad y funcionamiento

El acceso puede verse afectado por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o causas externas. Cuando sea razonablemente posible, se adoptarán medidas para restablecer el acceso. La indisponibilidad temporal no altera los pedidos ya confirmados ni los derechos del usuario.

5. Enlaces externos

El sitio puede incluir enlaces a servicios de pago, transportistas, redes sociales, autoridades o recursos informativos. Esos destinos mantienen sus propias condiciones y políticas. Yorvaneli no controla sus contenidos, aunque retirará enlaces cuando tenga conocimiento de un riesgo o ilicitud manifiesta.

6. Propiedad intelectual

El diseño, los signos distintivos, fotografías, textos, composiciones, fichas de producto y demás contenidos están protegidos por la normativa aplicable. La compra de un producto no transmite derechos sobre esos contenidos. Se permite la consulta y el uso personal, pero no su reproducción comercial sin autorización.

7. Legislación aplicable

Para consumidores residentes en España se respetan las normas imperativas de protección de consumidores de España y de la Unión Europea. Cualquier elección de ley no podrá privar al consumidor de la protección obligatoria que le corresponda en su lugar de residencia.

RGPD y protección de datos

Política de Privacidad

Esta política explica qué datos pueden tratarse, por qué se utilizan, con quién pueden compartirse y cómo ejercer los derechos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos y la normativa española aplicable.

1. Ámbito de aplicación

La política se aplica a los datos recogidos mediante yorvaneli.com, el proceso de compra, las cuentas de usuario, los formularios, el correo electrónico, la atención telefónica, las solicitudes posventa y las tecnologías de almacenamiento descritas en la Política de Cookies.

2. Responsable del tratamiento

3. Datos que pueden recopilarse

4. Medios de recogida y cookies

Los datos pueden obtenerse cuando el usuario crea una cuenta, realiza un pedido, se comunica con atención al cliente, solicita una devolución, se suscribe voluntariamente a comunicaciones o configura cookies. Las cookies no esenciales solo se utilizarán cuando exista una base válida, incluido el consentimiento cuando sea necesario.

5. Finalidades y bases jurídicas

6. Uso y comunicación de datos

Los datos se limitan a lo necesario para cada finalidad. Pueden comunicarse a proveedores que intervienen en el pago, alojamiento, seguridad, mensajería, transporte, atención, análisis consentido, prevención del fraude o asesoramiento normativo. Esos destinatarios solo deberán tratar la información conforme a instrucciones, obligaciones contractuales o su propia función legal.

No se venden datos personales. Solo se comunicarán a autoridades cuando exista una obligación legal, una solicitud válida o sea necesario para proteger derechos y prevenir conductas ilícitas.

7. Transferencias internacionales

Debido a la ubicación del titular y de ciertos prestadores tecnológicos, algunos datos pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos. Cuando resulte exigible, se aplicarán garantías reconocidas por el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos, junto con medidas técnicas y organizativas apropiadas.

8. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación, atender incidencias y cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumo, garantía, seguridad y defensa de reclamaciones. Cuando la base sea el consentimiento, se conservarán hasta su retirada o hasta que dejen de ser necesarios, sin perjuicio de bloqueos exigidos por ley.

9. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar, cuando proceda:

• Acceso: conocer qué datos se tratan y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación cuando no exista una razón legal para conservarlos.
• Limitación: restringir temporalmente determinados tratamientos.
• Portabilidad: recibir datos facilitados en un formato estructurado cuando sea aplicable.
• Oposición: oponerse a tratamientos basados en interés legítimo y al marketing directo.
• Retirada del consentimiento: revocar una autorización sin afectar al tratamiento previo.

Las solicitudes deben enviarse a service@yorvaneli.com, indicando el derecho que se desea ejercer y la información necesaria para verificar la identidad. También puede presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos mediante aepd.es.

10. Seguridad y menores

Se aplican controles razonables destinados a reducir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Ningún sistema elimina por completo los riesgos, por lo que el usuario debe proteger sus credenciales y comunicar cualquier uso sospechoso. El sitio no está dirigido específicamente a menores de 14 años ni pretende recoger conscientemente sus datos sin la autorización exigible.

Preferencias y consentimiento

Política de Cookies

Las cookies y tecnologías similares permiten funciones técnicas, recuerdan preferencias y, si el usuario lo autoriza, ayudan a medir el uso del sitio o personalizar comunicaciones.

1. Qué son las cookies

Son pequeños archivos o identificadores almacenados o leídos en el dispositivo durante la navegación. Pueden ser propios o gestionados por terceros y tener una duración de sesión o persistente.

2. Categorías utilizadas

3. Información y elección

Al entrar en el sitio, el banner de cookies debe permitir aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales mediante opciones visibles. Rechazar no impedirá acceder a las funciones básicas de compra, aunque determinadas funciones opcionales pueden no estar disponibles.

4. Gestión y retirada del consentimiento

El usuario puede cambiar su selección en cualquier momento desde el acceso permanente al panel de preferencias del sitio. También puede eliminar o bloquear cookies mediante la configuración del navegador. La retirada será tan accesible como la aceptación y no afectará a tratamientos realizados válidamente antes del cambio.

5. Cookies de terceros

Si se activan servicios de análisis, publicidad, pago, vídeo, mapas o redes sociales, esos terceros pueden utilizar sus propios identificadores. La lista actualizada, el proveedor, la finalidad y la duración deben mostrarse en el panel de preferencias antes de obtener consentimiento para cookies no esenciales.

6. Actualizaciones

La lista de cookies puede variar cuando cambien las herramientas del sitio. Si se incorporan nuevas finalidades o terceros que requieran consentimiento, se actualizará la información y se solicitará una nueva elección cuando corresponda.

Condiciones contractuales

Términos y Condiciones de Compra

Estas condiciones regulan las compras realizadas en yorvaneli.com con destino a España. El usuario debe revisarlas junto con las políticas enlazadas antes de confirmar un pedido.

1. Introducción y ámbito

Las condiciones se aplican a consumidores que adquieren productos a través del sitio. Al completar el checkout, el usuario declara tener capacidad para contratar, haber revisado el resumen del pedido y aceptar estas condiciones. Los derechos imperativos del consumidor permanecen vigentes.

2. Cuenta de usuario y responsabilidad del sitio

La compra puede requerir una cuenta o realizarse mediante las opciones disponibles en el checkout. El usuario debe facilitar datos exactos, mantener sus credenciales protegidas y actualizar la dirección antes del envío. Yorvaneli podrá aplicar verificaciones razonables para prevenir fraude o uso no autorizado.

El sitio facilita información de producto, compra y posventa. Las interrupciones técnicas se gestionarán de forma razonable, pero no afectarán a los derechos derivados de un pedido confirmado.

3. Productos, inventario, imágenes y precios

• Las fichas describen características esenciales, medidas, materiales, colores y variantes cuando corresponda.
• Los tonos y texturas pueden presentar variaciones razonables por iluminación, pantalla o naturaleza del material.
• La disponibilidad puede cambiar hasta la confirmación del pedido. Si un artículo deja de estar disponible, se informará al comprador y se ofrecerá la solución legalmente aplicable.
• Los precios se muestran en euros. Los costes de envío y cualquier importe aplicable se detallan antes del pago.
• Para envíos admitidos a España, los aranceles e impuestos de importación aplicables se consideran incluidos en el precio mostrado, conforme a la configuración de venta indicada en el checkout.

4. Pedido y pago

1. Selecciona el producto, variante y cantidad, y revisa medidas, acceso al domicilio y requisitos de montaje.
2. Añade el artículo al carrito y comprueba precio, descuento, envío, dirección y cantidad.
3. Elige Visa, Mastercard o American Express y completa la autenticación solicitada por el proveedor de pago.
4. Tras la validación del pago y la disponibilidad, se enviará la confirmación del pedido al correo facilitado.

Los datos completos de la tarjeta son procesados por el proveedor de pago disponible en el checkout. Yorvaneli no necesita conservar el número completo de la tarjeta para gestionar el pedido.

5. Política de Envíos

El método disponible es envío estándar con seguimiento a España. El plazo total estimado es de 9–14 días laborables e incluye una preparación de 1–3 días laborables. Los pedidos de 159,64 € o más tienen envío gratuito; los inferiores tienen un coste de 8,69 €. Consulta todos los detalles en la Política de Envíos.

6. Cancelación de pedidos

Los artículos no enviados pueden solicitarse para cancelación dentro de las 24 horas posteriores al pedido. Si el pedido ya ha entrado en tránsito o no puede detenerse, deberá esperarse la entrega y utilizar el proceso de devolución. Consulta la Política de Cancelación de Pedidos.

7. Devoluciones, cambios y reembolsos

El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción para comunicar el desistimiento, salvo las excepciones legales. Las devoluciones elegibles se coordinan mediante etiqueta prepagada o recogida autorizada. Consulta condiciones, dirección, pasos y plazos en la Política de Devoluciones y Reembolsos.

8. Privacidad y protección de datos

Los datos se tratarán para gestionar la compra, la entrega, la atención y las obligaciones legales. Las finalidades, bases, destinatarios, transferencias y derechos se describen en la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

9. Reclamaciones, legislación y jurisdicción

Ante una incidencia, el usuario puede escribir a service@yorvaneli.com para buscar una solución documentada. Para consumidores en España se aplican las normas imperativas españolas y de la Unión Europea. Los conflictos podrán plantearse ante los órganos de consumo o tribunales competentes conforme a la normativa, incluido el fuero del domicilio del consumidor cuando resulte aplicable.

10. Modificación de los términos

Las condiciones pueden actualizarse por cambios legales, operativos o técnicos. La versión aplicable a un pedido será la disponible cuando se confirmó la compra, salvo que una modificación posterior sea obligatoria o más favorable y resulte legalmente aplicable.

11. Limitación de responsabilidad

Nada de lo indicado limita derechos que no puedan excluirse legalmente. Yorvaneli no responderá por daños derivados de un uso contrario a instrucciones, montaje incorrecto, modificaciones no autorizadas, desgaste normal o datos de entrega inexactos, salvo cuando la ley atribuya responsabilidad al vendedor.

12. Propiedad intelectual

El catálogo, las fotografías, textos, gráficos, marcas, diseño y estructura del sitio no pueden copiarse, modificarse o explotarse con fines comerciales sin autorización. Las referencias a marcas de pago o logística pertenecen a sus respectivos titulares.

13. Contacto

Dirección: 5625 Antoine Dr #1204, Houston, TX 77091, USA. Teléfono: +1 (713) 618-9247. Correo: service@yorvaneli.com. Horarios disponibles en Contacto.

Ayuda antes y después de la compra

Servicio al Cliente

Esta sección reúne los canales y la información útil para consultar medidas, estado del pedido, pago, entrega, cancelación, devolución o cuidado del producto.

Cómo agilizar una consulta

Guía de compra

1. Revisa dimensiones, peso, materiales, color, número de bultos y necesidad de montaje.
2. Mide puertas, pasillos, escaleras, ascensores y el espacio final antes de pedir muebles voluminosos.
3. Comprueba dirección, teléfono y código postal; estos datos se transmiten al transportista para la entrega.
4. Lee el coste y el plazo de envío, así como las condiciones de cancelación y devolución.
5. Guarda el correo de confirmación, las instrucciones y la documentación del pedido.

Cuidados del mobiliario

• Sigue las instrucciones específicas del producto y utiliza todos los herrajes previstos.
• Evita humedad prolongada, calor directo, productos abrasivos y exposición exterior cuando el artículo no esté diseñado para ello.
• Aprieta periódicamente uniones y tornillos cuando el uso normal pueda aflojarlos.
• En textiles y acabados, prueba cualquier limpiador en una zona poco visible.
• Los muebles de jardín, columpios y hamacas deben protegerse ante condiciones meteorológicas intensas cuando así lo indique la ficha.

Costes, plazos y seguimiento

Política de Envíos

Esta política se aplica a pedidos aceptados con destino a España y mantiene la misma tarifa y plazo visibles en la promoción, el carrito y el checkout.

1. Ámbito de entrega

Se realizan envíos a direcciones de España admitidas por el transportista y validadas en el checkout. No se realizan envíos a países distintos de España mediante esta configuración. La disponibilidad exacta depende del código postal y se muestra antes del pago.

2. Método, coste y plazo

El umbral se calcula sobre el valor elegible del carrito después de descuentos y antes de confirmar el pago. El coste final se muestra de forma desglosada en el checkout.

3. Preparación del pedido

La preparación suele requerir entre 1 y 3 días laborables y está incluida dentro del plazo total estimado de 9–14 días laborables. Los fines de semana y festivos no se consideran días laborables. Los pedidos con varios artículos pueden enviarse en más de un bulto o expedición.

4. Tránsito y entrega

El plazo total estimado desde la confirmación del pedido es de 9–14 días laborables. Se trata de una estimación que puede variar por volumen, ubicación, festivos, controles de seguridad, clima, incidencias del transportista o circunstancias ajenas al control razonable del vendedor.

Si la entrega supera el plazo indicado, contacta primero por correo en service@yorvaneli.com o, alternativamente, por teléfono en +1 (713) 618-9247. Tras recibir los datos del pedido, se solicitará información al transportista y se comunicará al comprador el estado disponible y las opciones razonables conforme a la normativa y al estado de la expedición.

5. Aranceles e importación

Para los pedidos admitidos con destino a España, los aranceles e impuestos de importación aplicables están incluidos en el precio mostrado. El despacho se gestiona mediante el proveedor logístico, por lo que el consumidor no debería recibir un cobro aduanero adicional por la entrega. Si un transportista solicitara un importe no reflejado en el checkout, no lo pagues sin contactar previamente con atención al cliente.

6. Seguimiento

Cuando el pedido sea expedido y el transportista facilite información de seguimiento, esta se enviará al correo utilizado en la compra. El enlace puede tardar en mostrar movimientos hasta que el paquete sea escaneado por primera vez.

7. Incidencias y responsabilidades de entrega

Producto dañado, bulto perdido o entrega incompleta

Revisa el estado exterior cuando sea posible. Si observas daños, faltas o un artículo incorrecto, conserva el embalaje y envía fotografías del producto, caja, etiqueta y daño a service@yorvaneli.com. La notificación rápida facilita la gestión con el transportista y no reduce los derechos legales de garantía.

Modificación o cancelación

Las solicitudes realizadas dentro de las 24 horas se revisan conforme a la Política de Cancelación. Una vez expedido el pedido, el transportista puede no admitir cambios o detenciones; en ese caso, el usuario podrá recibirlo y utilizar la Política de Devoluciones.

Dirección y acceso

El comprador debe verificar que la dirección, teléfono, código postal y nombre del destinatario sean correctos. También debe comprobar que el artículo cabe por puertas, pasillos, escaleras o ascensores. Los costes causados exclusivamente por datos incorrectos o imposibilidad de acceso podrán evaluarse según el caso, sin afectar a responsabilidades legales del vendedor.

8. Contacto de envíos

Correo preferente: service@yorvaneli.com. Teléfono: +1 (713) 618-9247. Dirección: 5625 Antoine Dr #1204, Houston, TX 77091, USA.

Antes de la expedición

Cancelación de Pedidos

La cancelación se organiza según el tiempo transcurrido y el estado logístico, con prioridad para detener pedidos que aún no hayan sido enviados.

1. Condiciones de cancelación

2. Cómo solicitarla

1. Envía un correo a service@yorvaneli.com con el asunto “Cancelación de pedido” y el número de pedido.
2. También puedes llamar al +1 (713) 618-9247 dentro del horario de atención.
3. Se verificará el estado del pedido y se responderá normalmente en un plazo estimado de 1–3 días laborables.
4. Si la cancelación es viable, se confirmará por correo y se iniciará el reembolso al método original.

3. Reembolso de una cancelación

Tras confirmarse la cancelación, la orden de reembolso se gestiona normalmente en 1–3 días laborables. El abono se envía al mismo método de pago. El tiempo de reflejo puede depender del emisor de la tarjeta y suele situarse dentro del periodo general estimado de 5–10 días laborables desde la aprobación.

4. Contacto

Correo preferente: service@yorvaneli.com. Teléfono: +1 (713) 618-9247. Consulta el proceso posterior a la entrega en Política de Devoluciones y Reembolsos.

Desistimiento, cambios e incidencias

Política de Devoluciones y Reembolsos

Los consumidores que reciben un pedido en España pueden ejercer el derecho de desistimiento dentro de 14 días naturales, además de los derechos aplicables cuando un producto es defectuoso, está dañado o no coincide con lo solicitado.

1. Situaciones admitidas y condiciones

Desistimiento dentro de 14 días

El plazo comienza el día posterior a la recepción material del producto por el comprador o por un tercero designado distinto del transportista. La decisión debe comunicarse antes de que finalicen los 14 días naturales. Después de comunicarla, el producto deberá entregarse al transportista o devolverse dentro del plazo legal aplicable.

Estado del producto

El artículo puede examinarse de forma similar a como se haría en un establecimiento. Debe devolverse con todas sus piezas, accesorios, instrucciones y elementos incluidos, limpio y protegido para el transporte. El embalaje original no es obligatorio, aunque se recomienda cuando facilite una devolución segura. Puede aplicarse una reducción proporcional si existe una pérdida de valor causada por una manipulación superior a la necesaria para comprobar naturaleza, características o funcionamiento.

Producto defectuoso, dañado o incorrecto

Si el artículo llega dañado, presenta una falta de conformidad o no corresponde al pedido, el usuario puede solicitar reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso según la naturaleza del caso y los remedios reconocidos por la normativa. La recogida o devolución por estos motivos no tendrá coste para el consumidor.

Excepciones legales

El desistimiento puede no aplicarse a bienes confeccionados según especificaciones del consumidor o claramente personalizados y a otros supuestos excluidos por la normativa. La excepción solo se aplicará cuando la naturaleza del producto y la información facilitada antes de comprar la justifiquen.

2. Pasos para solicitar una devolución o cambio

1. Escribe a service@yorvaneli.com con el número de pedido, el artículo y el motivo. Para daños, defectos o errores, adjunta fotografías claras del producto, embalaje y etiqueta.
2. La solicitud se revisará normalmente en 1–3 días laborables para comprobar el pedido, la fecha y la opción solicitada.
3. Cuando proceda, recibirás una etiqueta prepagada, instrucciones de embalaje o una propuesta de recogida. No pagues un envío por tu cuenta salvo indicación escrita.
4. Entrega el paquete al transportista o permite la recogida en la fecha acordada, conservando el justificante.
5. Tras la recepción o prueba de envío, se verificará el artículo y se tramitará el cambio o reembolso correspondiente.

3. Comunicación de desistimiento y acceso en línea

El desistimiento puede comunicarse mediante el botón visible en la parte superior de esta página o escribiendo a service@yorvaneli.com. La comunicación debe enviarse antes de que finalice el plazo de 14 días naturales. Conserva el correo enviado como prueba de la fecha de la solicitud. La recepción se confirmará por correo electrónico en un soporte duradero.

Modelo de comunicación

4. Dirección y método de devolución

5. Costes y comisiones

No se aplica una comisión de reposición a las devoluciones elegibles gestionadas conforme a esta política.

6. Cambios

Los cambios están sujetos a disponibilidad. Puede proponerse la sustitución por la misma referencia o variante, o tramitarse un reembolso para realizar un nuevo pedido. Si existe diferencia de precio, se informará antes de confirmar la opción. El nuevo envío seguirá el plazo estándar publicado de 9–14 días laborables.

7. Plazo y forma del reembolso

El reembolso se ordenará sin demora indebida y dentro del plazo legal aplicable desde la comunicación del desistimiento. Podrá retenerse hasta recibir el producto o una prueba de devolución, según ocurra primero. Tras aprobar y verificar la solicitud, la fase operativa suele estimarse en 5–10 días laborables, sin ampliar los límites legales que resulten aplicables.

El importe se devolverá mediante el mismo método utilizado en la compra, salvo acuerdo expreso válido. Una vez emitido, la entidad financiera puede necesitar aproximadamente 1–3 días laborables adicionales para reflejarlo, según sus procesos.

8. Garantía legal de conformidad

Los productos nuevos vendidos a consumidores en España disponen de la garantía legal de conformidad vigente, que actualmente es de tres años desde la entrega. Cuando exista una falta de conformidad, se aplicarán los remedios y condiciones previstos por la normativa, sin coste para el consumidor cuando corresponda.

9. Contacto

Correo preferente: service@yorvaneli.com. Teléfono: +1 (713) 618-9247. Dirección: 5625 Antoine Dr #1204, Houston, TX 77091, USA.

Checkout y seguridad

Métodos de Pago

Los métodos disponibles en yorvaneli.com son Visa, Mastercard y American Express. La disponibilidad final se muestra en el checkout.

Proceso de pago

1. Revisa los productos, cantidades, descuentos, dirección, coste de envío y total en euros.
2. Selecciona una tarjeta disponible e introduce los datos en la pasarela de pago.
3. Completa la autenticación adicional solicitada por el banco o proveedor.
4. El pedido se confirma cuando el pago y la disponibilidad han sido validados.
5. Recibirás un correo con el número de pedido y el resumen de compra.

Autorización, rechazo y cobro

El emisor puede rechazar una operación por fondos insuficientes, datos incorrectos, límites, controles de seguridad o autenticación incompleta. Yorvaneli no controla la decisión del emisor. Si el pago no se completa, revisa los datos o contacta con la entidad de la tarjeta antes de intentarlo de nuevo.

Seguridad

El checkout utiliza conexiones cifradas y proveedores de pago para transmitir la información. No envíes por correo el número completo de tarjeta, fecha de vencimiento ni código de seguridad. Para una consulta, basta con indicar el número de pedido y los últimos cuatro dígitos cuando sea necesario identificar una operación.

Reembolsos

Los reembolsos aprobados se envían al método de pago original. Los plazos y condiciones se detallan en la Política de Devoluciones y Reembolsos y la Política de Cancelación.

Contacto de pagos

Escribe a service@yorvaneli.com o llama al +1 (713) 618-9247. No incluyas datos completos de la tarjeta.

Respuestas rápidas

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Estas respuestas resumen las políticas. En caso de duda, prevalece el texto completo de la sección correspondiente y la normativa obligatoria aplicable.

Diseño para la vida cotidiana

Sobre Nosotros

Yorvaneli reúne muebles y soluciones funcionales para organizar, trabajar, descansar y disfrutar de espacios interiores y exteriores.

Categorías principales

• Árbol para gatos
• Armario
• Banco con almacenamiento
• Cómoda
• Mesita de noche
• Conjunto de bar
• Conjunto de jardín
• Conjunto de sofás
• Escritorio
• Tocador
• Columpio de porche
• Hamaca

Características de la experiencia Yorvaneli

• Información de compra, envío, devolución y pago reunida en un centro accesible.
• Fichas orientadas a facilitar la comprobación de medidas, materiales y uso.
• Atención por correo y teléfono dentro de horarios definidos.
• Envío estándar a España con coste y plazo visibles antes del pago.
• Opciones posventa para desistimiento, daño, defecto, error o cambio, según las condiciones aplicables.

Información del operador

Marca: Yorvaneli.
Sitio: yorvaneli.com.
Dirección: 5625 Antoine Dr #1204, Houston, TX 77091, USA.
Correo: service@yorvaneli.com.
Teléfono: +1 (713) 618-9247.

Canales y horarios

Contacto

Utiliza el correo como canal preferente para dejar constancia del número de pedido, la fecha y la solicitud. Las respuestas por correo suelen estimarse en 1–3 días laborables.

Antes de enviar tu consulta

• Incluye el número de pedido y el correo utilizado en la compra.
• Describe la solicitud de forma breve y añade fotografías si existe daño, defecto o error.
• No envíes contraseñas, números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.
• Para cancelaciones, escribe cuanto antes y dentro de las primeras 24 horas cuando sea posible.